Zahlungsablauf bei Kratomies
Bei Kratomies legen wir großen Wert darauf, den Bestell- und Zahlungsprozess für unsere Kunden so einfach und bequem wie möglich zu gestalten. Derzeit bieten wir ausschließlich die Zahlung per Überweisung an. Hier finden Sie eine detaillierte Erklärung zu unserem Zahlungsablauf und Informationen zu zukünftigen Zahlungsmöglichkeiten.
Aktuelle Zahlungsmethode: Überweisung
- Bestellung aufgeben:
- Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb und schließen Sie den Bestellvorgang ab. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen relevanten Informationen.
- Überweisungsdetails:
- In der Bestellbestätigung finden Sie unsere Bankverbindung sowie den zu überweisenden Betrag. Bitte geben Sie bei der Überweisung die Bestellnummer im Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung schnell zuordnen können.
- Zahlung vornehmen:
- Überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto. Abhängig von Ihrer Bank kann es 1-3 Werktage dauern, bis die Zahlung bei uns eingeht.
- Zahlungseingang bestätigen:
- Sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail. Ihre Bestellung wird dann umgehend bearbeitet und versandt.
Bearbeitung und Versand
- Bearbeitung der Bestellung: Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung schnellstmöglich bearbeitet. Alle Bestellungen, deren Zahlung bis 12:00 Uhr eingeht, werden noch am selben Tag versendet.
- Versandbestätigung: Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.
Zukünftige Zahlungsmöglichkeiten
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Bestellprozess zu verbessern und Ihnen zusätzliche Zahlungsmethoden anzubieten. Unser Ziel ist es, den Zahlungsablauf so angenehm und flexibel wie möglich zu gestalten.
Wir werden Sie über unsere Website und unseren Newsletter informieren, sobald neue Zahlungsmethoden verfügbar sind.
Wichtige Hinweise
- Zahlungsbestätigung: Achten Sie darauf, dass Ihre Zahlung korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu vermeiden.
- Sicherheit: Ihre Zahlungsdaten werden sicher und vertraulich behandelt.
Sollten Sie Fragen zum Zahlungsablauf haben oder weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Kundenserviceteam jederzeit zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, und wir helfen Ihnen gerne weiter.